WI-FI
Wifi till alla stugägare på Elinelund och Mossängen. Årsavgiften 2023 är 450 kr. Vill du också ha wifi så
Områdets Wifi-system och supportavtal har träffats med leverantören EL o DATA.
Antenn skall monteras utomhus med fri sikt mot en basstation– annars stör de mottagandet för hela området – och ger totalt sämre prestanda.
Låt utrusningen vara ständigt uppkopplad dvs dra inte ur strömmen – detta stör den totala tillgängligheten och uppdateringar i utrustningen.
Antennen skall ha en stabil montering så att de inte störs av vind och väder
Om Du har problem med Din Wifi-anslutning:
- 1. Kolla att alla sladdar sitter på rätt ställe.
- 2. Dra ur elsladden – vänta några minuter – sätt tillbaks.
- 3. Om möjligt kolla med en granne om deras får kontakt.
- 4. Kolla på El o Datas hemsidan om det finns någon känd driftstörning.
- 5. Fungerar inte detta, ring El o data 040-6302250 (enl. ovan)
Om problem inte kan lösas får abonnent beställa support och om felet finns i abonnents dator eller annan utrustning som inte levererats av El o DATA eller om åverkan gjorts – betalas denna support av abonnenten direkt till El o Data.
Felanmälan om driftavbrott kan göras via telefon 040-6302250 alt e-post till support@elodata.nu dygnet runt.
Helgfria vardagar kl.08.00 – 17.00 betjänas supporttelefonen normalt manuellt – under annan tid och vid hög arbetsbelastning betjänas telefonen via telefonsvarare.
Återkopplingstid från gjord felanmälan till det att abonnent kontaktas sker i normala fall senast 8 timmar efter första kontakten med supporten.
Alla felanmälningar kommer att loggas som underlag till kommande faktureringar.
Har Du andra frågor eller funderingar utöver driften ovan kontakta Dina kontaktpersoner i resp. styrelse enl. nedan:
Elinelund Mossängen
Peter Hansson 070-3653900 Anders Lagerholm 070-6026970